Здравствуйте, с вами команда Easy QR. В этой статье мы расскажем как подключить Телеграм Бота.
Для начала переходим в Личный Кабинет на страницу "Телеграм Бот".
На этой странице отображена нужная нам информация для активации. Если вдруг, никакой информации нет, значит мы еще не создали для вас бота. Подождите немного или напишите нам в техническую поддержку.
На этой странице отображается никнейм Бота для поиска и коды активации для сотрудников с разными уровнями доступа.
-
Администратор - получает все сообщение и может управлять заказами. Принимать или отклонять их.
-
Официант - получает только сообщения связанные с вызовом персонала.
Переходим в Телеграм. Вбиваем в поиск Никнейм бота и переходим в него. Нажимаем кнопку START. Для активации когда введите команду /active и 8-ми значный код (администратора или официанта).
Пройдемся по главному меню.
-
Заказы. Отображение заказов за ТЕКУЩИЙ день. Можно отобразить просмотренные заказы, принятые и отклоненные. Если вдруг заказ потерялся в потоке сообщений, его с легкостью можно будет найти и принять.
-
Сотрудники. Отображение сотрудников, которые активировали бота.
-
Активация бота. Мини-инструкция по подключению бота.
-
Написать нам. Вы можете прямо в телеграме вы можете задать интересующий вас вопрос и в ближайшее время мы вам ответим.
-
Выйти. Вы можете выйти Если хотите прекратить получать сообщения от бота
В бот приходят заказы и уведомление о вызове персонала в Easy QR. Заказы следует обрабатывать (принять / отклонить). Если вдруг вы не успели обработать заказ, его можно будет найти в списке не принятых заказов в пункте “Заказы” либо в Личном Кабинете страница "Заказы".
На этом подключение Телеграм Бота завершено.
Если вдруг у вас остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки support@easyqr.ru или воспользуйтесь формой обратной связи. Мы с радостью ответим на все интересующие вас вопросы.
Спасибо за внимание, с вами была команда Easy QR. До новых встреч!